Ebeveyn Kontrolü Şifrem Nedir / Nasıl Değiştirebilirim?

Ebeveyn Kontrolü şifreniz, ilk hesap açılışında sistem tarafından 0000 olarak tanımlanır. Değiştirmek isterseniz “Hesabım/Ebeveyn Kontrolü/Pin Unuttum” sekmesinden, hesap şifreniz ile değiştirebilirsiniz.

En fazla kaç aktif oturum açabilirim?

Aynı anda en fazla 2 aktif oturum açabilirsiniz.

Aktif oturumum sayısı uyarı neden gelir?

Yeni bir cihazda giriş yapıldı ise veya toplam aktif oturum sayısı 2’yi aştı ise; bu yüzden en eski oturum kapatılır.

Tekrar giriş yaparsam önceki cihazlarımda ne olur?

Yeni giriş aktif olur; sınır aşılıyorsa en yeni aktif oturum otomatik kapatılır.

Şifremi nasıl sıfırlarım?

Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısıyla e-posta üzerinden sıfırlayabilirsiniz.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Ana menüden “Hesabım/Genel Bakış/Parola Değiştir” sayfası üzerinden şifrenizi güncelleyebiliriniz.

E-posta doğrulaması zorunlu mu?

Evet. Güvenlik için e-posta doğrulaması olmadan girişe izin verilmez.

reCAPTCHA hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?

Sayfayı yenileyip tekrar deneyin; sorun sürerse tarayıcı önbelleğini temizleyin.

Cihaz sınırını yükseltebilir miyim?

Şimdilik 2 cihaz sınırı sabittir. Değişiklik olursa duyurulur.

Hesabım izinsiz kullanıldıysa ne yapmalıyım?

Hemen şifrenizi değiştirin ve tüm oturumları kapatın; ardından destekle iletişime geçin.

Tarayıcı kapanınca oturumum açık kalır mı?

Güvenlik politikaları gereği belirli süre sonunda oturumlar sonlandırılır; etkinliğe göre değişebilir.