Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Vidix TV dijital platformunda kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla General Global Bilgi Teknolojileri Hizmetleri SAN.TİC.LTD.ŞTİ (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır. KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket ederiz.

1) Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlar; oturumunuzu hatırlar, tercihlerinizi kaydeder ve site performansını ölçmemize yardımcı olur.

2) Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

• Kesinlikle Gerekli Çerezler: Oturumun devamı, güvenlik, form ve sepet işlemleri için zorunludur. Bu çerezler olmadan platform çalışmaz.
• Performans/Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısı, izlenen sayfalar, hatalar gibi metrikleri ölçer; hizmeti geliştirmemizi sağlar.
• İşlevsel Çerezler: Dil, bölge, içerik tercihleri gibi kişiselleştirme ayarlarını hatırlar.
• Reklam/Targeting Çerezleri (rıza ile): İlgi alanına dayalı reklamcılık ve kampanya ölçümü için kullanılır.

3) Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Platformun güvenli ve fonksiyonel şekilde çalışması (oturum, kimlik doğrulama, yük dengeleme).
• Performans ve kullanım analizi (hata ayıklama, hız optimizasyonu, kullanıcı deneyimi geliştirme).
• Kişiselleştirme (dil ve profil ayarları, son izlenen içerikler vb.).
• Pazarlama ve yeniden hedefleme (açık rıza ile).

4) Üçüncü Taraf Çerezleri

Vidix TV, hizmet sunumu kapsamında üçüncü taraf sağlayıcıların çerezlerinden yararlanabilir (ör. analitik, reklam, güvenlik). Bu çerezler ilgili tarafların politikalarına tabidir.

• Analitik: Google Analytics / Firebase Analytics (ziyaret ve event ölçümü)
• CDN/Güvenlik: Cloudflare (performans ve bot koruması)
• Pazarlama: Meta Pixel, Google Ads (rıza ile yeniden hedefleme ve ölçüm)

5) Saklama Süreleri

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatılana kadar geçerlidir.
• Kalıcı Çerezler: Amaçlarına göre değişmekle birlikte, makul sürelerle saklanır ve süre sonunda otomatik silinir.

6) Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kısmen/tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilirsiniz: Chrome, Firefox, Safari, Edge vb. tarayıcıların “Gizlilik ve Güvenlik” menülerini kullanın. Ayrıca (varsa) platformumuzdaki çerez tercih yönetim aracından kategorisel rıza verebilir veya geri alabilirsiniz. Kesinlikle gerekli çerezler, hizmetin çalışması için zorunludur ve kapatılamaz.

7) Kişisel Veriler ve KVKK

Çerezler yoluyla toplanan kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politikalarımıza uygun olarak işlenir. Açık rıza gerektiren hallerde onayınız alınır; onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

8) Yurt Dışına Aktarım

Bazı üçüncü taraf hizmetleri nedeniyle verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamındaki şartlara tabidir; gerekli idari ve teknik tedbirler alınır.

9) Güncellemeler

İşbu Çerez Politikası, mevzuat ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır.

10) İletişim

Çerezler ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: General Global Bilgi Teknolojileri Hizmetleri SAN.TİC.LTD.ŞTİ
• Adres: Kızılırmak Mah. Next Level Plaza A Blok Kat:4 Çankaya/Ankara 06520
• Web: www.generalglobal.com.tr
• E-posta: kurumsal@generalglobal.com.tr

---

Not: Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, Vidix TV’nin bazı özellikleri kısıtlı çalışabilir veya deneyiminiz olumsuz etkilenebilir.